ProductlyAI: Ferramenta de Feedback Automatizado
ProductlyAI é uma ferramenta baseada em inteligência artificial que facilita a coleta e organização do feedback de produtos a partir de interações com clientes em diferentes plataformas. Com integrações que incluem Intercom, Slack e Gong, o software detecta, categoriza e resume automaticamente o feedback, permitindo que gerentes de produto compreendam melhor as necessidades e desejos dos clientes. Isso contribui para o desenvolvimento de produtos que atendem de forma precisa às preferências dos consumidores.
Além disso, ProductlyAI possui um módulo abrangente de rastreamento de feedback, que possibilita a recuperação imediata de todo o feedback recebido de um único cliente, enriquecendo a compreensão das jornadas e experiências individuais. A ferramenta também oferece resumos semanais de feedback enviados diretamente via Slack, com notificações personalizadas baseadas nas respostas emocionais dos clientes, proporcionando uma visão detalhada da base de clientes.
